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關於我們
在FastRent,我們相信分享的力量以及它帶來的無限可能性。我們創建了一個創新的線上租賃市場,將房東和租戶連接在一起,使他們能夠以無縫且方便的方式共享物品和服務。無論您是一個想將租賃業務數字化的資深房東,還是想通過出租閒置物品來賺取額外收入的個人,我們的平台都為您提供了完美的解決方案。
我們的使命是通過促進連接來革命化租賃行業,將來自各行各業的房東和租戶聚集在一起。 我們旨在創建一個值得信賴的社區,讓個人重新思考、減少和重用。FastRenters可以共享資源、減少浪費並釋放未充分利用的空間、物品和時間的價值。
立即下載FastRent應用程式,成為共享經濟革命的一部分。讓我們共同發掘分享的潛力,創造一個更具可持續性和連接性的世界。
如何運作
註冊/登入
從註冊FastRent帳戶開始。
瀏覽列表
瀏覽多樣化的列表,應用篩選器來篩選相關的物品或服務,或者只需掃描QR碼來租賃特定列表。
進行預訂
為所需物品發起預訂。根據列表類型,您可能需要房東的批准才能確認預訂。
付款
預訂確認後,租戶可以使用首選方式進行付款。
列出物品/服務
創建一個列表來出租您的物品或服務。提供詳情、照片並設定價格。連接您的Stripe帳戶並立即開始賺取收入。
圖庫
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將您的愛好變成額外收入的來源
賺取額外收入:
出租物品可以讓您將閒置的物品和時間貨幣化。與其讓它們閒置,不如利用它們幫助您賺取額外收入。
接觸廣泛的社群:
出租物品讓人們能夠與鄰居或有共同興趣的人連接,他們可能需要暫時使用特定物品。
輕鬆管理預訂:
FastRent讓用戶可以輕鬆進行租賃預訂、選擇日期、交易和支付 - 所有操作都在一個應用程式內完成。
促進可持續性:
出租物品促進了更具可持續性的生活方式,推動共享經濟。通過出租而不是購買新物品,我們減少了對新產品的需求,並可以為資源保護和碳排放的減少做出貢獻。
為什麼選擇FastRent?
節省成本:
出租物品通常比直接購買便宜得多,尤其是當您只需短時間使用物品時。租賃還可以讓您以實惠的價格獲取和享受所需的物品或服務。
便利性與靈活性:
FastRent提供真正的便利性與靈活性,因為它消除了長期承諾和所有權責任的需求。租戶可以在需要時隨時使用各種物品,而無需負擔維護、存儲或處理的責任。
先試後買:
通過FastRent,您可以在購買決策前試用產品。測試物品的功能、適用性和性能,確保它滿足您的期望、需求和偏好後再作出購買承諾。
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常見問題
成為我們平台上的出租人既快速又簡單。只需按照以下步驟操作:
- 註冊:使用您的電子郵件地址和手機號碼在 FastRent 應用程式上建立帳戶。
- 建立上架項目:您需要在應用程式內設定 FastRent 帳戶並將其與 Stripe(全球收付付服務平台)連接,然後才能建立上架項目。在選單欄選擇“即刻出租”,提供描述、照片,並設定租賃價格和可供租用日期時間以列出您的產品或服務。
- 驗證:作為我們安全措施的一部分,我們要求出租人完成驗證程序。這有助於在我們的社區內建立信任。
- 分享您的項目:上架項目發布後,客戶可以在 FastRent 應用程式上預訂租用您的產品或服務。您可以透過社交媒體、WhatsApp應用程式等輕鬆地與您的聯絡人和客人分享您的項目資訊。
我們的平台提供安全且方便的支付流程。流程如下:
- 預訂確認:當租客希望預訂某項物品或服務時,他們將提交預訂請求。作為出租方,您可以將項目設定為"可直接預訂",或要求預訂"需獲預先批准"。如果您的項目設定為"需獲預先批准",您將在 FastRent 應用程式中收到預訂要求,您可以選擇接受或拒絕。
- 付款授權:一旦您接受預訂要求,承租人所支付的租金款項將會保存在 Stripe 平台上。
- 租賃期限:承租人依約定使用租賃的物品或服務,租賃期立即生效。
- 款項發放:當租賃期結束後,而雙方在 FastRent 應用程式中確認滿意後,租金款項將在7天內由 Stripe 平台發放給出租方。我們使用 Stripe 來促進安全且有效率的資金轉移。出租方必須在 FastRent 應用程式中設定並連接其 Stripe 帳戶。
我們非常重視用戶安全,並採取了多項措施來保護我們的用戶:
- 使用者驗證:我們要求出租方和租客完成驗證流程,其中包括手機號碼驗證,以及在某些情況下的現場盡職調查。這有助於確保我們社區成員的真實性和可信度。
- 安全支付處理:我們的平台利用 Stripe 提供的安全支付平台來保護電子交易。我們採用業界標準加密並致力於遵守資料保護法規。
- 評分和評論:我們鼓勵用戶在每次租賃體驗後留下評分和評論。此反饋系統有助於在社區內建立透明度和信任。持續受到負面評價的出租方可能會被禁止在 FastRent 平台上架。
- 退款和爭議:如果發生爭議,我們有專門的支援團隊協助解決出租方和租客之間的爭議。根據預訂過程中選擇的預訂類型及其取消政策,承租人可能會從我們的系統收到退款,或者可以在 APP 上要求取消預訂並提交退款要求。
在我們的平台上瀏覽和搜尋租賃物品或服務非常簡單。只需訪問我們的網站或打開我們的手機應用程式並使用搜尋欄或瀏覽類別即可找到您需要的內容。您可以根據位置、可租日期時間、價格範圍和其他相關參數過濾結果,以縮小搜尋範圍。點擊項目以查看詳細資訊、照片和租賃條款。
我們的平台提供安全的訊息系統,讓出租方和租客直接溝通。雙方可以隨時交換即時訊息,討論預訂詳細資訊、安排接送或送貨,並解決任何問題或疑慮。
我們理解意外可能會發生。如果租賃物品損壞或遺失,我們建議出租方和租客雙方進行溝通並嘗試達成解決方案。我們建議透過照片和描述以記錄租賃期前後的物品狀況。如果需要,我們的支援團隊可以在出現爭議時提供協助,並提供尋找公平解決方案的指導。
我們制定了一套透明的費用結構來支援我們服務和改進產品,確保為我們的用戶可享受無縫且安全的租賃體驗。
電子支付:當用戶透過我們的平台以電子支付(例如信用卡、Apple Pay、Google Pay 等)成功進行的每筆預訂,我們將向出租方和客戶以標準百分比收取佣金:
- 出租方佣金:我們向出租方收取交易總額3%的佣金。
- 承租人佣金:我們向承租人收取交易總額5%的佣金。
線下付款:如果承租人和出租方雙方決定進行線下付款安排,即在我們的平台之外進行付款,我們將不會收取任何服務費或佣金。但請注意,在租賃體驗不滿意的情況下,我們無法暫停您向出租方支付的款項,也無法向您退款。
我們強烈建議您使用我們應用程式內的支付系統,以受益於FastRent為您提供的額外安全性和保障。